15986649660

杨经理(同微信)

您的位置:主页  > 业务范围  > 服务认证  > 餐饮服务认证

餐饮服务认证

发布日期:2020-06-09浏览次数:1069

为了促进餐饮服务业健康、有序的发展,因此需要以服务标准化、服务认证为手段提高服务质量、规范发展。餐饮服务认证是明确餐饮服务要求,用认证的方式,将餐饮服务质量评价结果明示给服务购买者,有利于餐饮和食品提供企业的品牌化发展。

认证机构经过认真严格的准备,最终获得了国家认监委批准的住宿服务、食品和饮料服务(即餐饮服务)的认证资质。认证机构以严谨、科学的态度为客户进行认证,同时为消费者提供一种餐饮企业服务能力的展示,以增强消费者的信心。

目前提供餐饮服务认证的标准主要有国家认监委颁布的RB/T 309-2017 《餐厅餐饮服务认证要求》、RB/T 153-2016 《有机餐饮评价要求》,中华人民共和国商务部发布的SB/T 11043-2013《餐饮业服务质量评估规范》等标准,在认证审核过程中,以顾客感知为基础,分析与顾客接触的每一个真实瞬间,运用服务蓝图(SB)技术和服务接触理论甄别并确定了餐饮服务要求及管理要求,从餐饮服务的场所、设施、质量、安全等方面规定,评价其规范化运作的情况。

通过评价,结论可分为A、AA、AAA、AAAA和AAAAA五个级别,餐饮企业通过认证后,可获得认证审核评价结论中的一种证书。

版权所有:湖北省中标质检技术服务有限责任公司   地址:湖北省武汉市汉阳区枫华国际1栋1603号  备案号:鄂ICP备2023012994号

扫一扫咨询微信客服
15986649660

欢迎来到讯达认证, 讯达认证最新推出:
(1)常规三体系远程审核,7~15天出证,全网可查;
(2)办理体系认证证书送内审核员证书3张/体系;
(3)签订正式合同,通过率100%,不通过退款;
(4)全国业务受理,7 x 24小时在线服务。

电脑版 | 手机版